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E' la soluzione Top Consulting per gestire un elevato numero di contratti e clienti, la rilevazione, anche automatica, dei consumi, fatturazioni massive e periodiche.
Le Aree Funzionali del Prodotto
Il modulo di base del prodotto è strutturato in tre aree funzionali finalizzate a supportare la gestione delle peculiari attività delle Public Utilities: Contratti, Fatturazione, Esazione. Esistono oltre a questi moduli (che costituiscono il nucleo del sistema) abbiamo integrato altre funzionalità che vanno dalla gestione degli impianti di manutenzione alla qualità del servizio.
Contratti
È possibile gestire la definizione, acquisizione e stipula dei contratti e, come passo finale, l’attivazione dell’anagrafica utente. Questa può essere segmentata secondo più criteri: Fiscali (per stabilire quali tariffe di consumo applicare), Geografici (per stabilire la distribuzione sul territorio), Gestionali (allo scopo di realizzare analisi settoriali e statistiche di consumo).
Fatturazione
È possibile modellare e gestire i profili tariffari da applicare ai consumi del parco utenti della società (Tariffe, gestione di oneri fissi e proporzionali, con diverse soglie di consumo, …). In maniera molto semplice ed efficace, è possibile segmentare il parco utenze, pianificando il ciclo di gestione consumi e fatturazione. Attraverso questi criteri è possibile effettuare diverse simulazioni di billing prima di scegliere quella definitiva per la fatturazione.
Esazione
In fase di fatturazione, è possibile addebitare indennità di mora (per ritardato/mancato pagamento). I bollettini possono essere stampati, in proprio o tramite invio a POSTEL. Sfruttando il collegamento con i servizi bancari e postali, gli incassi possono essere rilevati in automatico, o domiciliati (RID). Il sistema supporta tuttavia le normali operazioni di cassa (si interfaccia con macchine quietanzatrici). Flessibili strumenti di analisi consentono il controllo immediato dello scaduto. Il recupero crediti è supportato da procedure per l’emissione di solleciti, singoli o massivi, con la possibilità di rateizzazioni. Il sistema supporta la gestione dei depositi cauzionali.
Estensioni ed Integrazioni
Altri moduli integrativi:
- CRM a supporto della Carta dei Servizi
- Manutenzione Impianti (Preventiva, Programmata e su Guasto)
- Area Legale (gestione recupero crediti)
- Gare, Contratti, Richieste di Acquisto,
- Budget economico/finanziari
- Portale WEB
Scarica la brochure del prodotto |
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